거버넌스

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OSS 커뮤니티에서는 잘 정비된 거버넌스 모델들을 찾을 수 있습니다. 이러한 거버넌스 모델은 OSS 커뮤니티를 이끌고 나아가는 리더십 모델로 볼 수 있습니다. 리더십 모델은 크게 군주제 방식과 연방제 방식으로 구분할 수 있습니다.

군주제

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군주제(monarchical)은 프로젝트의 아이디어의 소유자를 중심으로 전체 프로젝트가 운영되는 방식입니다. 마치 군대 조직과 유사하다 하여 군주제라고 표현합니다. 프로젝트 소유자(owner)가 핵심적인 역할로 전체의 프로젝트를 결정하고 비전을 제시합니다.

연방제

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프로젝트 코어 멤버들 사이에서 좀 더 민주적으로 분산된 리더십 모델입니다. 대표적으로 아파치 그룹, 데비안 코어, 모질라 코어 팀 등을 이야기합니다. 프로젝트가 좀 더 성숙해질 때 연방제 리더십 모델로 변화하는 특징을 가지고 있습니다.

리더십

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프로젝트를 원활하게 운영하기 위해서는 코어 멤버들은 남들과 다른 리더십이 필요합니다. 기술적 능력과 지식도 중요하지만 구성원들 간의 신뢰와 존중하는 리더십이 팀을 유지하고 커뮤니티를 발전시킬 수 있습니다.

프로세스

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커뮤티니의 구성원의 관리와 작업할당, 의사 결정 등의 역할이 필요합니다. 멤버를 승인하고 승격 또는 강등하기도 합니다. 또한, 분업을 통하여 작업을 할당하기도 합니다.

충돌

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OSS는 다른 커뮤니티들과 달리 이들만의 독특한 문화적 특성이 있습니다. 괴짜나 열정적인 사람 등 구성원들 사이에서 갈등이 발생할 수 있습니다. 이러한 갈등들을 해결하지 않고 방치하면 커뮤니티 운영에 있어서 문제가 생기는 경우가 많습니다. 이를 위해서는 미리 규약 같은 가이드를 만들어 제시하는 것도 좋습니다. 다른 OSS들을 보면 다음과 같은 규정 등을 확인할 수 있습니다.

구성원

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프로젝트를 운영하면서 많은 구성원의 숫자는 다양한 문제를 만들어낼 수 있습니다. 하나의 결과를 도출하기 위해서 많은 시간과 노력이 필요합니다.

구성원이 숫자가 많다고 해서 프로젝트의 생산성과 품질이 좋아진다고 보장할 수도 없습니다. 하지만 구성원의 숫자는 프로젝트를 활성하고 홍보하는 데 유리합니다.

기존의 구성원들은 새로운 사용자층을 신입 멤버로 유인하는 데 매우 유용합니다. 또한, 광고적인 효과도 발생합니다.

새로운 멤버의 영업과 동시에 중요한 것은 기존의 구성원을 유지하는 것입니다. 신뢰와 각자의 정체성을 통하여 안정된 구성원의 유지와 프로젝트를 발전해 나가는 것이 중요합니다.